トラブルシューティング
うまく動かないときによくある原因と、それぞれの確認方法。
スラッシュコマンドが表示されない
- モジュールのコマンドは、サーバーでそのモジュールが有効な間だけ存在します。状態は
/modulesで確認できます。 - Discordに新しいコマンドが表示されるまで1分ほどかかることがあります。Discordアプリを再起動(Ctrl+R)すると強制的に反映されます。
- サーバー設定 > 連携サービス > Pangobotで、コマンドをロールやチャンネルに制限できます。
- 独自のBot(カスタムブランディング)を使っている場合、コマンドはあなたのBotのものになります。ダッシュボードのリンクから招待してください。
「Missing access」または「Missing permissions」
- Botがそのチャンネルを閲覧できないか、書き込めません。そこでBotのロールにチャンネルを見る、メッセージを送信、埋め込みリンクを付与してください。
- ロールの変更:Botのロールが、付与・削除するロールより上にあり、ロールの管理権限が必要です。
- タイムアウト、キック、BANの場合:対象の最上位ロールがBotのロールより下である必要があり、サーバーオーナーには誰も操作できません。
- 設定中にDiscord自体のエラー文を確認するには、「設定」で技術的な理由を表示をオンにしてください。
ロールメニュー、チケットパネル、フォームのボタンが反応しない
- ダッシュボードで変更した後は、もう一度投稿 / 更新を押してください。Discordのメッセージはそのときに初めて置き換わります。
- Discordでメッセージが削除された場合は、ダッシュボードから再投稿してください。
ウェルカムメッセージや参加時ロールが動作しない
- チャンネルが設定され、モジュールが有効になっていますか?チャンネルが空欄だと、そのメッセージはオフになります。
- メンバーがサーバーのルールに同意するまで待つをオンにすると、ロールはルールの画面の後に付与されます。また、サーバーでルールスクリーニングがオンの場合に限ります。
- Botには、メンバー用ロールではなく新しいBotに付与するロールが付与されます。
ログ記録にモデレーション操作が記録されない
モデレーションログは監査ログを読み取ります:Botに監査ログを表示権限が必要です。
フィードに何も投稿されない
- ソースを追加した後に公開されたものだけが通知されます。過去の分をまとめて送ることはありません。
- YouTubeにはハンドルではなくチャンネルID(
UCで始まる)が必要です。 - NSFW指定のReddit投稿は、投稿先のチャンネルが年齢制限付きでない限りスキップされます。
モジュールに「現在利用できません」と表示される
チームが全体でオフにしています。たいていは何かを修正するためです。自動で再開されます。詳しくはステータスページとお知らせをご覧ください。
ダッシュボードで何度もログインを求められる
ダッシュボードのアドレスでCookieを許可してください。ログインはCookieで保持されます。プライベートウィンドウでは、閉じるとログイン情報が消えます。
それでも解決しない場合
このページの下部にリンクがあるDiscordサーバーで、サーバーIDと試したことを添えて質問してください。Botのトークンやモジュールキーは絶対に投稿しないでください。